Spiceworks es una potentísima utilidad que los administradores de redes agradecerán enormemente. En primer lugar, porque tiene infinidad de herramientas útiles y bien explicadas; y en segundo, porque es gratis.
Al instalarse, Spiceworks se muestra en una interfaz de navegador. Lo primero que verás es un dashboard recargado pero también personalizable. Cada herramienta, desde el mapa gráfico de la red al listado de tickets, está acompañada por un vídeo explicativo.
El exhaustivo monitoreo de Spiceworks comienza con un escaneo general en busca de dispositivos conectados a la red, programas instalados y otros elementos. A partir de ahí, cualquier cambio en tu red será plasmado en una línea temporal de cambios.
El complemento ideal para facilitar la labor del departamento de IT con Spiceworks es la zona de comunidad. Se ha potenciado mucho el uso de foros y áreas de consulta, un enfoque cercano al de las redes sociales en el que se valora la aportación de conocimientos entre los usuarios de este programa.
En definitiva, Spiceworks es un programa bien adaptado a los nuevos tiempos, con multitud de opciones pero al que no se puede achacar, desde luego, falta de asistencia.
